Gestion des conflits et assertivité

Les conflits font partie intégrante de la vie des organisations professionnelles.
Un conflit apparaît quand les intérêts, les besoins ou les objectifs des groupes et personnes concernés interfèrent les uns avec les autres. 
Les différentes parties risquent d'avoir des priorités différentes qui nourrissent alors le conflit et risquent d'immobiliser la collaboration.

Lors de notre atelier " Gestion des conflits et Assertivité ", nous nous concentrons sur les opportunités qui sont souvent présentes lors d'un conflit.
Une fois le conflit résolu, celui-ci apparaît comme ayant été une vraie source d'inspiration.

Notre atelier aide les managers et leaders à comprendre et appliquer les différentes méthodes et outils qui aident à débloquer des situations conflictuelles.
La session est organisée sur une journée et suite à ceci, habituellement combinée avec l'atelier " Ecoute active et feedback ".

Pour un descriptif détaillé, veuillez appeler : +32 (0)2 675 53 94